ПОЛИТИКА
в отношении обработки
персональных данных
по состоянию на 06.10.2026
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Арт-Здоровье» (далее – Оператор) уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.
Утверждение Политики в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) является одной из принимаемых Оператором мер по защите персональных данных, предусмотренных ст. 17 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 г. № 99‑З «О защите персональных данных» (далее - Закон).
1.2. Политика разъясняет субъектам персональных данных, как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются Оператором, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников), а также при видеонаблюдении.
1.3. Почтовый адрес Оператора: Республика Беларусь, 220075, г. Минск, Селицкого, д. 9 корпус 14, 3-й этаж, пом. 10; адрес в сети Интернет: https://stolik.online, (https://dzeia.by), e-mail: info@stolik.online .
1.4. В Политике используются термины и их определения в значении, определенном Законом.
1.5. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей, и не допускает их избыточной обработки.
2. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЧЬИ ДАННЫЕ ПОДВЕРГАЮТСЯ ОБРАБОТКЕ, ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных в целях, объеме, на правовых основаниях и в сроки применительно к каждой категории субъектов персональных данных согласно приложению 1 к Политике.
3. УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ЛИЦА.
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор никому не поручает обработку персональных данных и уполномоченных лиц не имеет.
3.2. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных для обеспечения непрерывной коммуникации с пользователями социальных сетей и мессенджеров (Instagram, TikTok, Теlegram, Viber, WhatsApp, видеохостинг YouTube).
3.3. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства может осуществляться Оператором, если:
3.3.1. на территории иностранного государства обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных – без ограничений при наличии правовых оснований, предусмотренных Законом (Перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, определен приказом Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь от 15.11.2021 г. № 14 «О трансграничной передаче персональных данных»);
3.3.2. на территории иностранного государства не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных – в случаях, предусмотренных ст. 9 Закона, в том числе:
- – когда дано согласие субъекта персональных данных при условии, что субъект персональных данных проинформирован о рисках, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня их защиты;
- – при размещении информации о своей деятельности в глобальной компьютерной сети Интернет;
- – когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами.
4. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Субъект персональных данных имеет право:
4.1.1. на отзыв своего согласия, если для обработки персональных данных Оператор обращался к субъекту персональных данных за получением согласия. Право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях (например, в соответствии с требованиями законодательства либо на основании договора);
4.1.2. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных Оператором, содержащей:
- – место нахождения Оператора;
- – подтверждение факта обработки персональных данных обратившегося лица Оператором;
- – персональные данные и источник их получения;
- – правовые основания и цели обработки персональных данных;
- – срок, на который дано согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия);
- – наименование и место нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц);
- – иную информацию, предусмотренную законодательством;
4.1.3. требовать от Оператора внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные;
4.1.4. на получение от Оператора информации о предоставлении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором, третьим лицам один раз в календарный год бесплатно, если иное не предусмотрено Законом и иными законодательными актами;
4.1.5. требовать от Оператора бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;
4.1.6. на обжалование действий (бездействия) и решений Оператора, нарушающих его права при обработке персональных данных, в порядке, установленном законодательством.
4.2. Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных Оператором, субъект персональных данных подает Оператору заявление в письменной форме по почтовому адресу, указанному в подпункте 1.3 пункта 1 настоящей Политики, а в случае реализации права на отзыв согласия – в форме, в которой такое согласие было получено.
Такое заявление должно содержать:
- – фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
- – дату рождения субъекта персональных данных;
- – изложение сути требований субъекта персональных данных;
- – идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
- – личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.
Оператор не рассматривает заявления субъектов персональных данных, поступившие в его адрес иными способами (e-mail, телефон и т.п).
4.3. За содействием в реализации прав, связанных с обработкой персональных данных Оператором, субъект персональных данных может обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных Оператором, направив сообщение на электронный адрес info@stolik.online .
Цели, объем, правовые основания и сроки обработки персональных данных
Оператором
Осуществление обратной связи по запросу и прием входящих звонков
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: 1. Лица, направившие запрос для получения обратного звонка, доступа через форму на сайтах https://stolik.online, (https://dzeia.by) 2. Посетители офиса. 3. Лица, позвонившие Оператору. 4. Лица, оставившие запрос в мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram).
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, имя, отчество, номер телефона (если указан), адрес электронной почты; имя профиля (если открыто/указано).
Правовые основания обработки персональных данных: Согласие на обработку персональных данных.
Срок хранения персональных данных: 3 года с даты последнего контакта с лицом, давшим согласие на обработку персональных данных.
Предварительная запись на личный прием
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, обращающиеся на личный прием.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, собственное имя, отчество, контактный телефон, содержание вопроса.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона, п. 7 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»)
Срок хранения персональных данных: 5 лет
Проведение личного приема
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: 1. Лица, присутствующие на личном приеме. 2. Иные лица, чьи персональные данные могут быть указаны в ходе личного приема.
Перечень обрабатываемых персональных данных: 1. В соответствии с реквизитами регистрационно-контрольной формы регистрации обращений граждан, юридических лиц, утвержденной постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.12. 2011 г. № 1786 «Об утверждении положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, и у индивидуальных предпринимателей».2. Аудиозаписи голосов и видеозаписи лиц, присутствующих на приеме (в случае их ведения).
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6, абз. 17 п. 2 ст. 8 Закона, п. 1, 2, 6 ст. 6, п. 2 ст. 13 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»).
Срок хранения персональных данных: 5 лет.
Оказание информационно-консультационных услуг
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: 1. Лица, уполномоченные на подписание договора. 2. Субъекты, являющиеся получателями информационно - консультационных услуг.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, собственное имя, отчество лица, личная подпись, электронная почта, номер телефона, иные персональные данные (при необходимости).
Правовые основания обработки персональных данных: 1. В случае заключения договора с физическим лицом – обработка на основании договора с субъектом персональных данных (абз. 15 ст. 6 Закона). 2. В случае заключения договора с юридическим лицом – обработка персональных данных, которая является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6, абз. 8 п. 3 ст. 18 Закона, ст. 49, п. 5 ст. 186 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Срок хранения персональных данных: 3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.
Рассмотрение жалоб субъектов персональных данных
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: 1. Лица, направившие жалобу на действия (бездействие) оператора. 2. Иные лица, чьи персональные данные указаны в жалобе.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, собственное имя, отчество, адрес места жительства (места пребывания), содержание жалобы, иные персональные данные, указанные в жалобе.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6, абз. 17 п. 2 ст. 8 Закона, абз. 3 п. 3 ст. 18 Закона).
Срок хранения персональных данных: 5 лет.
Рассмотрение обращений
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: 1. Лица, направившие обращение. 2. Иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, собственное имя, отчество, адрес места жительства (места пребывания), содержание обращения, иные персональные данные, указанные в обращении.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6, абз. 17 п. 2 ст. 8 Закона, п. 1 ст. 3 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»).
Срок хранения персональных данных: 5 лет.
Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров, направленных на обеспечение деятельности (например, поставка, купля-продажа, подряд, оказание услуг и т.п.)
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, уполномоченные на подписание договора.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, собственное имя, отчество либо инициалы лица, должность лица, подписавшего договор, иные данные в соответствии с условиями договора (при необходимости).
Правовые основания обработки персональных данных: 1. В случае заключения договора с физическим лицом – обработка на основании договора с субъектом персональных данных (абз. 15 ст. 6 Закона). 2. В случае заключения договора с юридическим лицом – обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона, ст. 49, п. 5 ст. 186 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Срок хранения персональных данных: 3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.
Размещение информации о деятельности Оператора на официальных Интернет-сайтах, в социальных сетях и мессенджерах
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, принимающие участие в мероприятиях Оператора.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Изображение субъекта персональных данных; фамилия, собственное имя, отчество; должность; иные сведения
Правовые основания обработки персональных данных: 1. Обработка персональных данных необходима для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6, абз. 17 п. 2 ст. 8 Закона, Указ Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет». 2. Если субъект персональных данных является основным объектом размещаемой информации (съемки) — обработка персональных данных на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 5 Закона). 3. Обработка осуществляется в отношении распространенных ранее персональных данных (абз. 19 ст. 6 Закона).
Срок хранения персональных данных: до передачи архивной копии интернет-сайтов в архив; до момента заявления субъектом персональных данных требования о прекращении обработки распространенных персональных данных, а также об их удалении при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами.
Ведение системы учета документооборота
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, сведения о которых содержатся в документах, регистрируемых в системе учета документооборота.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, собственное имя, отчество, иные сведения, содержащиеся в регистрируемом документе.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6, абз. 17 п. 2 ст. 8 Закона).